Teljes kontroll, saját infrastruktúrán — Asterisk-alapon
Vállalati telefonközpontot telepítünk, konfigurálunk és üzemeltetünk a saját szerverei mellett — hibrid felhős bővítési opcióval, vendor lock-in nélkül.
Miért helyszíni alközpont?
- Adatszuverenitás és compliance — Az összes hívásadat, felvétel és naplófájl a saját szerverei között marad, nem kerül ki harmadik fél felhőjébe. Ideális GDPR-érzékeny iparágaknak: pénzügy, egészségügy, közszolgáltatás.
- Egyszeri beruházás, alacsony TCO — Nincs havi licencdíj fejenként. A hardver- és telepítési beruházás jellemzően 2–3 éven belül megtérül a havidíjas SaaS-modellhez képest, különösen 30+ mellékes szervezetnél.
- Mély integráció vállalati rendszerekkel — Asterisk AGI/AMI/ARI felületen a telefonközpont összeköthető CRM-mel, ERP-vel, helpdesk-kel vagy egyedi ügyviteli rendszerrel — a huzalozást is mi végezzük.
- Internetkimaradás-biztonság — A helyszíni telepítés a belső hívásokat internet nélkül is üzemelteti. Kritikus infrastruktúráknak (kórházak, közüzemek, gyártósorok) ez alapkövetelmény.
- Hibrid opció: helyszíni + felhős overflow — A helyszíni alközpont és az Innotel Cloud PBX összeköthető: a felhős oldal bővítést, katasztrófa-backupot és home office-t vesz át, az érzékeny forgalom helyben marad.
- Meglévő analóg és ISDN eszközök integrációja — Analóg mellékek, faxgépek, kapunyitók: az Asterisk-alapú rendszer FXS/FXO kártyákkal megtartja a meglévő eszközparkot, miközben SIP-csatornákon a jövőbe nyit.
Hogyan működik?
- 1Igényfelmérés és tervezés — Feltérképezzük a jelenlegi infrastruktúrát, melléklétszámot, híváslogikai igényeket és növekedési tervet, majd konkrét műszaki ajánlatot és ütemtervet adunk.
- 2Telepítés és konfigurálás — Szállítjuk és üzembe helyezzük a hardvert, konfiguráljuk az Asterisk-alapú szoftvert, a híváslogikát, IVR-t, rögzítést és integrációkat.
- 3Migráció állásidő nélkül — Párhuzamos üzemeltetéssel migráljuk a meglévő számokat és mellékeket; a váltás munkaidőn kívül, érzékelhető kiesés nélkül történik.
- 4Folyamatos üzemeltetés és támogatás — Szerződéses keretben frissítünk, monitorozunk és hibát kezelünk — a távoli supporttól a helyszíni beavatkozásig.
Műszaki specifikáció
- Alap szoftver
- Asterisk (nyílt forráskódú, Digium/Sangoma ökoszisztéma)
- Saját termékvonal
- Inno AsteroIP — Asterisk-alapú, integrált Innotel-konfiguráció
- Virtualizáció
- VMware ESXi, Proxmox VE, Hyper-V — bare metal opció is
- Protokollok
- SIP (RFC 3261), IAX2, DAHDI (analóg/ISDN illesztés)
- Hangtitkosítás
- SIP/TLS + SRTP a külső vonalakon
- Kodekek
- G.711a, G.711µ, G.729, G.722 (HD), Opus
- Redundancia
- Aktív-passzív HA (Heartbeat/Corosync), opcionális geo-szeparáció
- SIP trunk kapcsolat
- Közvetlen Innotel SIP trunk (saját számtartomány) vagy bármely SIP-operátor
- Referencia-skála
- 45–650 mellék / projekt (11 nagyvállalati referencia)
- Adminisztrációs felület
- Webes admin panel (FreePBX/egyedi GUI), REST API
Árak
A feltüntetett árak nettó árak; egyedi ajánlatot felmérés után adunk.
Gyakori kérdések
Kérjen díjmentes igényfelmérést — megmutatjuk, milyen rendszer illik az infrastruktúrájához, kötelezettség nélkül.